ITSM & ITAM (IT Service Management & Asset Management), l'épine dorsale de la gestion et de la qualité des services qui sont au cœur de la transformation digitale de votre entreprise 

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Nos consultants ITSM & ITAM indépendants et certifiés ITIL vous accompagnent et vous aident à implémenter ou à migrer vos solutions de gestion des services et de gestion des biens IT.

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Nos axes d'intervention :

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• Accompagnement dans les phases de cadrage des besoins, choix de la solution et des études détaillées,

• Déploiement et intégration de la nouvelle solution au sein de votre SI,

• Administration et évolution de vos solutions existantes,

• Support et accompagnement lors de la mise en oeuvre et dans la conduite du changement. 

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Domaines : Centre de services - Gestion des incidents - Gestion des problèmes -  Gestion des changements - Gestion des mises en production - gestion des configurations - gestion des actifs IT.

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Plateformes & Solutions :  ServiceNow - BMC Software - Cherwell Software - Ivanti - HP Entreprise - CA Technology - IBM - EasyVista - Atlassian - Freshservice - Mico Focus - Device42